Contattaci
sarà un piacere anche solamente scambiare due parole con persone che condividono la nostra stessa filosofia

contattaci software call center

Software per Call Center Telmar Evolution

lascia che ti dica una cosa

Lascia che ti dica una cosa…

Ciao,

sono Renzo, il fondatore di SIB srl.

Ho deciso scriverti come persona e non come azienda, perché credo nelle persone, in quelle che mi hanno condotto fin qui e in quelle che mi stanno dando fiducia come te visitando il mio sito.

Ti scrivo perché penso di comprendere appieno i problemi, le preoccupazioni e le necessità di chi come te deve gestire un Call Center.

Numerosi anni fa, da pioniere, ho aperto un Call Center.

Il nostro cliente principale era TELECOM ITALIA.

Avevo scarsi risultati, mi sforzavo molto sulla formazione del personale ma non era abbastanza.

Ho passato notti insonni per raggiungere gli obiettivi che non riuscivo a traguardare.

Fino a quando ho capito che per crescere e migliorare serviva soprattutto innovazione e tecnologia.

Da lì ho deciso di sviluppare il primo software per Call Center in Italia.

Così ho iniziato ad implementare delle funzionalità per semplificare e ottimizzare le operazioni degli operatori del Call Center e dei miei venditori sul territorio.

Avevo messo insieme un sistema di strategie informatiche/telefoniche semplici ed efficaci.

Costruite per ottimizzare tutte le operazioni che il mio team richiedeva.

Da quel momento tutto cambiò:
– appuntamenti agenti geo referenziati
– triplicate le vendite degli agenti
– quasi annullato il tempo dei “non risponde”
– produttività operatori triplicata
– report di produttività incrociati per campagna, per lista, per operatore
– suddivisione delle varie campagne associate a liste coerenti
– e molto di più…

E’ stata la mia svolta.

Siamo diventati il primo Call Center in attività nel Nord-Est di TELECOM ITALIA e l’anno dopo tra i primi tre in Italia.

Non è stato semplice, ma passai dal non guadagnare a guadagnare poco. E dal guadagnare poco al guadagnare tanto.

Lascia che te lo dica…

Queste funzionalità oggi si chiamano: TELMAR EVOLUTION

Oggi a molto meno la qualità di sempre

Contattaci

Non esitare oggi stesso ad entrare in contatto con noi, per ogni tua domanda, ci siamo.

In che modo?

chiamaci al telefono e parla con i nostri esperti
scrivici una mail, ti ricontattiamo noi

Contatti Principali
  • SiB Srl
  • Tel: +39 0422910775
  • Email: info@telmar2000.com
  • Via Roma, 2/D - 31020 Lancenigo di Villorba (Treviso) Italy

Raggiungici, sei il benvenuto, ti aspettiamo…

Dall’autostrada A27 Venezia-Belluno :
All’uscita di Treviso Nord girare a destra e seguire le indicazioni per Treviso.
Dopo circa 3 Km si attraversa un sottopasso.
Subito dopo (60 metri) girare a destra e immediatamente a sinistra.
Sulla sinistra ci sono 2 stabili, il primo rivestito parzialmente di vetri.
Noi siamo nel secondo stabile che ospita anche la concessionaria Fiat, Abarth e Lancia.
Seguire i cartelli SiB.
Siamo al primo piano.

Richiedi informazioni o una demo

    Dichiaro di aver letto e accettato l'informativa sulla privacy