Impostazione appuntamenti

Questa funzionalità permette di impostare i parametri relativi agli appuntamenti, nonché gli orari di lavoro dei venditori.

Tutte le impostazioni possono essere effettuate per singoli Agenti/Venditori, o secondo la gerarchia Sistema/Azienda/Campagna/Attività

  • Sistema
  • Azienda
  • Campagna
  • Attività

Appuntamenti

Nella parte sinistra dello schermo viene presentato un albero che rappresenta tale gerarchia. Le impostazioni effettuate a livello di sistema, valgono per default per tutte le aziende, campagne ed attività, tranne dove diversamente specificato. Se si impostano, per esempio, i parametri per una singola attività o per singolo venditore tali parametri avranno effetto solo per l'attività selezionata o per il venditore selezionato. Qualora ci siano più venditori all'interno di una attività sarà lo script che selezionerà quello più idoneo, in base alla tipologia o caratteristiche del contatto, in modalità automatica.
Telmar2000 Enterprise Appuntamenti

Nella parte destra della maschera vengono evidenziati i parametri e gli orari di lavoro relativi al nodo selezionato nell'albero (settimanali e giorni particolari). Un'etichetta descrittiva indica il livello di parametrizzazione, nonché la descrizione del nodo. Sono presenti due sezioni: 1. Indicazione numero venditori e tipo di controllo sovrapposizione 2. Definizione degli orari di lavoro (orario giornaliero e orario giorni particolari).

 

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